Politique de confidentialité

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Lors de la commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.

  • Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données de localisation approximative.

  • Via formulaires de contact ou newsletter : adresse email et éventuellement message.

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Naviguez sur le site.

  • Créez un compte ou passez une commande.

  • Remplissez un formulaire de contact ou d’inscription à la newsletter.

  • Interagissez avec nos contenus publicitaires.

3. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Gérer la relation client et le service après-vente.

  • Vous envoyer des emails promotionnels (si vous y avez consenti).

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

  • Lutter contre la fraude et assurer la sécurité des transactions.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Consentement explicite de votre part.

  • Nécessité contractuelle (exécution d’une commande).

  • Obligation légale.

  • Intérêt légitime (analyse statistique, prévention des fraudes).

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance).

  • Nos partenaires logistiques (pour la livraison des commandes).

  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).

  • Nos fournisseurs situés à l’étranger dans le cadre du dropshipping (pour expédition directe au client).

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 5 ans (obligation comptable).

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact.

  • Cookies : voir section 8.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données.

  • Rectification des données incorrectes.

  • Suppression de vos données.

  • Limitation du traitement.

  • Opposition au traitement.

  • Portabilité de vos données.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation et le confort d’utilisation.

  • Analyser le trafic et mesurer l’audience.

  • Afficher des publicités ciblées.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé (cryptage SSL, mots de passe sécurisés, pare-feu…).

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via un bandeau d’information ou par email.