Conditions Générales de Vente
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont indiqués avant validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le client doit :
-
Sélectionner le(s) produit(s) et les ajouter au panier.
-
Valider le panier et fournir les informations requises.
-
Accepter les présentes CGV.
-
Effectuer le paiement sécurisé.
La confirmation de commande envoyée par email vaut preuve de la transaction.
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
-
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
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PayPal
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les données de paiement sont sécurisées et cryptées (protocole SSL).
6. Livraison
6.1 Délais
Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts ou directement depuis nos fournisseurs internationaux.
Délais moyens : entre 7 et 10 jours ouvrés (variable selon le produit et la destination).
En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par email.
6.2 Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, DOM-TOM et certains pays européens. Les frais et délais peuvent varier selon la destination.
6.3 Risques
Le transfert des risques s’opère à la réception physique du produit par le client.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande à :
📧 support@purelift.fr
⚠️ Exceptions :
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Produits scellés ouverts par le client (raisons d’hygiène et de protection de la santé).
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Produits personnalisés.
En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement.
8. Garanties légales
Nos produits bénéficient :
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De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation).
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De la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.
9. Responsabilité
L’éditeur du site ne saurait être tenu responsable en cas :
-
D’utilisation inappropriée du produit.
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De dommages indirects liés à l’utilisation du site ou du produit.
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De retards dus à des événements indépendants de sa volonté (grève, douane, force majeure…).
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, consultable sur le site.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Purelift.fr sont protégés par les droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans accord écrit préalable.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client s’engage à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.